艾未未訪問五毛黨——談輿論引導
明報 – 2011年6月12日星期日上午5:22
.........【明報專訊】香港五毛黨浮面，是北水南調抑或操盤者黔驢技窮，要出此下策，炒作輿論。無能可以炒作成英明嗎？難吧，於是將白色炒成臭黑。被失蹤的艾未未在3月時，曾經跟一個五毛黨員做了詳細的訪談。事緣，當日推特上突然冒出大量新註冊的帳号，攻擊@aiww帳号、或發大量無意義的推文加以干擾。艾未未於是發推徵求訪問五毛黨員。訪問透過電郵和電話完成。艾未未失蹤後，網上有博客刊載有關文章。被訪者自稱26歲，大學念新聞，曾經從事媒體工作，根據地在上海。「五毛」如何運作？《星期日生活》徵得艾未未太太路青的確認和同意，在此節錄刊登艾未未與又稱「輿論引導員」的幾個關鍵答問。
輿論有人炒作，繼住房之後，食物也被炒賣，導致價格不穩。香港人喜愛抽新股，這陣子豬肉牛肉貴得嚇人，麵包縮水，股民散戶頭腦發熱，幾多人知道兩件事的因果關連？
歷史則不能「被沙石」，那是遺忘的一個說法。奉勸謝太見學生前先備好課，或者，她應該拉大隊到哈佛跟何曉清博士上一個學期的六四課。
艾未未﹕介紹一下你的具體工作流程。
五毛﹕我們主要由某個人或者某小組負責一個較大的網站，我主要負責我們當地的BBS和新聞網，也經常會去騰訊新聞版塊。具體流程就是「接到任務——然後開始尋找主題——之後開始發帖引導輿論」這3個主要步驟吧。然後具體給你講解一下每個步驟都是幹什麼的。
首先接收任務，主要就是每天要保證打開郵箱，經常查看一下郵件，或者我們有一個QQ群，但是一般我們在群上不討論這些內容的。只是說有工作了，提醒大家查看一下郵件什麼的。一般在一件事情出來後，甚至新聞出來之前我們都會收到一封郵件，然後告訴我們什麼事件，什麼新聞，然後告訴你什麼方向。就是要告訴你一個大概的思想方向，去把網友的思想引導到這個方向，或者是去模糊一下網友的焦點，還是去煽動一下網友的熱情等等。
大概都會告訴你一二。明白這些指示後，就要開始尋找主題了，找到網站相關的文章或新聞後，就可以根據上頭定的總體方向，開始自己寫文章、發帖或回復評論等，這需要很大的技巧，你必須隱藏自己的身分，並且不能寫得很官方，要寫很多不同風格的文章，有時候甚至自己跟自己對話，吵架，爭辯等。總之就是造成一些假像，然後把網民的輿論引導過來。這裏面的學問其實很深。
在一個論壇裏其實有3種人是你要扮演的，一個是領導者，一個是追隨者，一個是旁觀者，也就是不明真相的群眾，呵呵。先說領導者，也是比較權威的發言者，一般都是在爭辯之後出現，開始拿出強有力的證據發言，以這種身分所說的話比較具權威，一般民眾對這類身分人的可信度很大。
而第二個﹕追隨者，裏面又分成兩種人，是對立的兩種人，他們扮演的角色要不停在論壇爭辯，爭吵，甚至對罵，這樣可以起到吸引旁觀者目光的作用，然後在爭吵的最後，領導者出現，拋出一些強有力的證據，然後把公眾的輿論都引到這個第三方的身上，然後目的也就達到了。至於第三種﹕旁觀者，其實他們大部分才是我們真正的目標「客戶」，也就是不明真相的網民，我們主要就是通過前兩種身分的扮演來達到影響第三方的目的，可以說我們屬於導演一樣，通過自編自導自演，然後去影響觀眾。所以有時候我也覺得自己挺人格分裂的。
艾未未﹕請說一件具體的、典型的「引導輿論」過程。
五毛﹕這個其實沒什麼典型不典型的，因為太多了，大大小小的事情每天都在發生。我隨便給你舉幾個，你就明白了。國家的事情比如汽油漲價這個事，每次油價要漲的時候我們就會接到通知了，「穩定網友情緒，轉移公眾注意力」等等，然後第二天新聞一出來，跟帖的肯定都是大罵國家，大罵中石油、中石化，所以我們這時候就要出現了，像油價房價這種新聞，跟一些事件新聞不同，本身就不存在傳言或闢謠什麼的，所以遇見這種情况時，我們大部分都是採取模糊焦點和轉移大眾注意力的方法。
舉個比較成功的例子，有一次油價大漲，在騰訊新聞的評論裏大家都在憤怒的罵政府、罵中石油。這時候我登陸一個ID，發了條評論大概是這個意思﹕「漲吧，隨便漲，哥不在乎。最好漲到50塊錢一升，活該你們這些沒錢的窮人開不起車。正好不用出來佔道路，以後馬路就應該有錢人才能在上面開車……」等等，這類聽起來非常欠打的話，目的就是激怒這些網友，把大眾對油價的憤怒和注意力轉移到我身上。
艾未未﹕能否列舉你通常所做的評論內容？
五毛﹕直白的說政府好，直白的說誰誰賣國，那種沒技術含量的評論網友現在見的太多了，一看都知道是怎麼回事。我的評論一般遵照的原則是﹕絕對不正面的去讚美政府或批評一些負面新聞。而且說話的語氣、身分、立場一定要是網民，一定要看起來像是最不明真相的那類群眾，這樣才能引起網友共鳴。總之就是要從側面去引導網民，讓他們不知不覺就把重點給轉移了。
比如我說過的油價問題，「油價就應該很高，讓開不起車的窮鬼都坐地鐵是應該的」，這個評論就可以造成混亂大眾注意的效果。
艾未未﹕技術手段，你也提到了，關於你扮演3個角色，這是一個通用的方式嗎？還是有其他的方式？
五毛﹕方式太多了。我不知道該怎麼講，是一種類似於玩心理的那個感覺，知道吧。剛才也提到扮演3個角色，演一齣戲這種，還有一些其他，怎麼說呢，我們現在的網民，應該說他們要比以前有思想多了，這個是我自認為的。以前你不管發一個什麼，比如說稍微負面一點消息，傳得很快，而且愈說愈厲害，還都很相信。但是現在很多時候，包括有的事件吧，網民都會想想，是不是炒作？有時候我們方法很多的，你也可以把一件壞事情，使勁往壞上說，說到那種天花亂墜，讓人一看就覺得胡編亂造的，其實也是像負負得正一樣，壞到一定程度，他也會覺得是不是沒那麼壞了。
艾未未﹕除了事件目標，有沒有什麼人物目標？比如說艾未未，他本來就是一個超級壞人，對他應該干擾，當然你可能不會，但是有可能會有這種類型的指令嗎？
五毛﹕這個有可能，應該是有的吧，比如說達賴問題的時候，當然我沒有參與這塊。但是我想在達賴這個問題上，應該全國範圍內會有引導的，不然我覺得今天中國的民眾啊，對達賴不會有這麼強的一種憎恨心理吧。當然我也不知道我了解的是真是假，所以一定要做好保密啊，我覺得在這個達賴問題上，包括在法輪功這一塊，中國做的確實比較過分了點，據我了解，確實是比較過分點兒。在我接觸這個圈子之前，我一點也不知道。但是我們國家所有人都對這兩人相當憎恨。所以我覺得整個輿論控制、思想控制，凡是控制的比較好的，應該會有這種人參與的。
艾未未﹕「我也確實想讓人了解一下我們這個行業，我們的作用其實有負面的也有正面的」。你能說說哪些正面作用？哪些負面作用？
五毛﹕很多時候，可能有一些無聊的網友發表一些虛假的或者造謠。這時候有很多不明真相的群眾就會去相信，然後附和。也有時候某些事件發生以後大家都不知道真相，很多人就開始猜測了，然後也會有一些虛假的謠言出來，所以這個時候如果沒有我們出來幫助大家尋找到一個正確方向，告訴大家什麼是真的，什麼是假的，那麼可能一傳十、十傳百，到最後假的也變成真的了。當然，也有時候我們確實自己也知道這件事情政府做的不對，我們自己也想罵政府的時候，但是還不得不幫着政府說話，所以有時候我也知道我們這樣做是助長政府推卸責任的風氣。
艾未未﹕這種輿論導向，你談到有時候是有必要的，你認為它在多大程度上影響到國內網絡。當然，推特當然是另一回事兒，像新浪啊主流的這些或是QQ群這些輿論導向？效果是很明顯的嗎 ？
五毛﹕我覺得應該會影響不少。其實我跟你提過，中國的網民其實挺傻的，不知道你有這種感覺沒有？
艾未未﹕因為他的信息本來就有限，所以在有限的信息裏，他很難表達政見。
五毛﹕我是認為他們很容易被煽動。我很容易控制他們，我想要他們怎樣，我稍微用一點心思就可以，很容易，所以我認為這個影響應該不算小 。
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